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做销售手机工作要具备什么经验?
A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。 如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
修炼心理承受力 销售人员干的从本质上还是求人的事，既然是求人，脸皮一定要厚，所以起步阶段，得练成无论客户如何打击都面不改色的功夫。修炼学习力 通过理论结合时间，在销售工作中摸索出一套适合自己的营销与销售学习方法，并初步形成市场营销知识体系。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。
，笑脸。2，真诚。别惊讶，现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机，虽然这样给他带去了暂时的利益，但是总是不能长久的，真诚才是一个推销员的首要秘诀。3，耐心。4，足够的专业知识。5，能够较清晰的表达你思想的口才。
\x0d\x0a一，手机销售带有一点行业的技术性，如果你没有一经验哪你就应该有快速学习的能力，因为你对手机功能、软件应用的了解要精通。
，了解手机。不同型号不同的配置。2，学会跟顾客推荐，你可以问一下对手机有什么要求，根据情况来推荐。3，会介绍。手机的外观，配置，在此时你也可以跟他聊聊，然后了解下，这样对介绍有帮助。4，售后服务要做好。
我是客服经理,怎么对客服部的员工进行客服培训?怎么培训?
1、这个都有严格的培训流程的，一般是由你本公司的人事部门对员工进行培训，很少是客服经理去做培训，或者企业把培训的内容和事项都外包给专业的人力资源公司去做。
2、客服人员的培训，需要进行开展的方面如下：店铺产品相关内容。售前客服需要对店铺所运营的产品和服务内容全面了解后，才能够针对客户解答疑惑，向客户推荐合适的产品，促成店铺商品的交易。培训销售技巧。售前客服需要具备专业的销售技巧，才能快速促成商品的交易。话术的培训。
3、熟记网站交易规则 作为电商客服，应该把自己定位成商家的角度来了解淘宝的交易规则，从而可以更好地把握自己的交易尺度。遇到第一次在淘宝交易的客户，不知道网购的具体流程，这个时候，客服除了要指点顾客去熟悉淘宝的交易规则，在交易过程中出现的细节问题，要协助客户进行操作。
4、个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。培训就是要填补缺口，有的放矢，对症下药。
5、首先端正对培训的认识。企业应把培训提升到人本管理和资源再造的高度来认识，弄清培训在现时代对企业经营管理的重大意义。在知识更新越来越快的今天，我们无论怎么强调培训的作用都不算过分。
6、我现在用的是日事清在对客服进行培训的，具体要求如下：业务技能过关：不光要靠微笑，还要能解决问题 不管是在哪个工作岗位上，充分掌握专业的业务知识是最基本的。尤其是客服工作，客服人员提供的不仅是态度和产品信息方面的无形服务，还包括有形服务。
送一名员工去总店培训,怎么跟对方领导说
你有这方面的经验，如实回答就好了，既然选择你去，说明老板本来就是很看重你的，你只要按你的想法去说就好了。要有信心。
简单！你就可以说：“XX领导（对方的职务），我回来了，感谢您给我这样一个学习的机会，这次去XX地方（你去学习的部门）学习，有了很多收获，对我以后的工作帮助很大。不过，以后还需要您多多指教。
首先感谢各位领导在百忙中抽出宝贵的时间莅临此地参加培训。其次要感谢领导给我这样一个好的机会学习沟通机会。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢！谢谢！最重要的是要感谢各位领导的到来，因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给各位到场的领导。
