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《阿里巴巴基本动作》第13招-第17招
1、第一天： 座谈(介绍团队，文化，消除陌生感) 指定师傅及安排基础类培训 留作业(做两个PPT，每日过程总结。
2、阿里巴巴双轨考核制度，从业绩和价值观两个维度进行考核，考核指标各占50%。绩效是通往业绩的第一步，但绩效的第一步，基础是建立在价值观之上，价值观与业绩一样，需要考核，否则就形同虚设，这就是双轨制绩效考核的重要性。
3、激励方式要避免这五点：无长期：只与眼下业绩挂钩，只解决眼前问题；太单一：激励形式单一，只有物质或精神层面；不及时：激励实施不及时，造成激励空档；只看钱：企业认为员工只看钱；不匹配：与员工需求相差太远，形成鸡肋。员工激励四元法则。一是物质激励：“271”激励法则。
以阿里巴巴为例子看如何进行绩效管理
1、KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
2、原因：绩效管理环节遗漏、绩效结果应用不合理，或者领导并没有真正想管绩效。难题4：技术体系的绩效不好量化。原因：一方面要看领导心里是否有杆秤；另一方面因为技术体系属于非销售部门，工作结果不太好评估，不同岗位的要求也不一样。绩效目标要结合公司的目标，然后进行任务分解。
3、第二，为绩效管理工作提供组织保障 现在许多企业管理绩效的失败，是由辛辛苦苦进行的各项绩效措施不能顺利推进。这其中的主要原因之一就是绩效管理没能得到经理层持续的支持，绩效管理工作由HR部门独立负责。
阿里地区如何建立完整的培训体系?
1、阿里地区员工教育培训制度 总则 第一条 为进一步开发人力资源，树立公司良好的企业形象，以提高员工素质，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，以实现公司战略目标，特制订本制度。 第二条 教育培训体系由以下两部分组成： 1．新员工岗前统一教育培训； 2．员工在岗教育培训。
2、同时，建立资源总量管理和全面节约制度，严格落实草原保护制度、耕地保护制度、土地节约集约利用制度和水资源管理制度。守护美丽家园，绘就生态画卷。如今，阿里地区生态环境全面改善，生态环保理念深入人心，各族群众共享生态环境改善带来的实惠。
3、通过宣传活动，进一步强化了全地区地县两级政府减灾、备灾意识，建立政府部门、新闻媒体和社会组织协作开展防灾减灾宣传教育活动的机制，进一步增强全地区灾害风险防范意识，唤起全地区各界对防灾减灾工作的高度重视，提高群众防范和灾害自救、互救的基本技能，形成全社会共同关心和参与防灾减灾工作的良好局面。
阿里巴巴采用了什么样的培训方式以实现快乐工作理念
1、绩效管理，是现代企业普遍采用的管理制度之一。在阿里巴巴，同样有严格的绩效考核：所有的员工，每季、每年都要参加业绩、价值观的双重考核，各部门主管按“271”原则对员工的工作表现进行评估：20%超出期望，70%符合期望，10%低于期望。
2、快乐阿里是阿里巴巴公司强烈推崇的企业文化，其核心价值观是员工快乐、客户满意、社会认可。快乐是阿里巴巴文化的标志性特征，也是公司愉悦工作氛围的重要保障。通过员工关怀、福利待遇、培训等多种形式，阿里将快乐融入到企业管理和服务中，让员工感受到在阿里工作的乐趣和幸福感。
3、培养员工对工作的兴趣 员工只有对工作真正的感兴趣，从中获得快乐，才能竭尽全力的把工作做好。要想让员工把工作当成兴趣，就要给予员工完全自由发挥的空间。企业的基层员工通常最了解产品和市场，经常在这方面迸发新鲜的创意。
4、一个企业的人才队伍建设一般有两种方式：一种是靠引进，另一种是靠自己培养。引进容易产生很多不稳定因素，而自己培养则更容易向职工灌输企业的价值观，培训员工良好的行为规范，使员工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。i阿里巴巴管理层正是认识到这一点，所以每年的员工培训费用才会高达几百万元。
5、阿里巴巴的公司口号是“让天下没有难做的生意”。企业文化是： 笑脸文化、武侠文化、倒立文化。笑脸文化即让全体员工带着笑容去工作，甚至把自己的LOGO设计成一张笑脸。武侠文化：公司员工纷纷以金庸的武侠小说角色做昵称，公司各处都安上了武侠地名。
6、让员工快乐维权 企业只有建立关系和谐的工作团队，才能更好地实现发展目标。因此，领导层应采取措施，努力让企业像一个和睦、奋进的大家庭，使大家彼此信赖，让员工快乐维权。比如：英特尔公司每一两个月就会组织员工在公司内部网上以不记名投票的方式评价上级的管理情况，进行满意度调查。
