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员工培训方案
企业培训计划方案 篇1 为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划如下: 参加培训人员 各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
新的一年,为了提高本公司的营业水平,推进公司健康快速的发展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训,着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。
培训计划方案 篇1 培训目标 实现公司发展与个人成长双赢; 提高员工的工作绩效和综合素质的提高; 培养员工的学习意识,转换思路,逐步改变“要我学”为“我要学”; 把培训塑造成一种企业文化。
培训计划方案 篇1 职工代表大会的职权 《中华人民共和国全民所有制工业企业法》规定职工代表大会行使的职权有五项,分别是:审议建议权、审查同意或否决权、审议决定权、评议、监督和奖惩建议权、推荐或选举权。
员工培训计划制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求 实现员工培训计划的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习内容和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。
为了确保工作或事情顺利进行,常常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么你有了解过方案吗?下面是我精心整理的员工培训方案5篇,希望能够帮助到大家。
营销企业培训员工商务礼仪的课件内容
1、礼仪(lǐ yí):礼节和仪式。如礼仪周到、外交礼仪。出自《诗·小雅·楚茨》:“献醻交错,礼仪卒度。”人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。
2、商务礼仪包括:说话礼仪,说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。
3、如果商务接待工作在礼仪方面做到严谨、热情、周到、细致,会大大加深客商对公司的了解,从而增强与公司合作的信心,促进双方业务发展。
4、商务礼仪实用特点:独善其身,内外有别,遵守成规。商务人员形象规范:商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。商务人员公务场合穿着讲究“庄重保守”,常见着装有制服、套装等。
5、商务礼仪培训内容:商务礼仪概述。交际礼仪。沟通礼仪与技巧。餐宴礼仪。职场礼仪。职业形象中的仪态。职业形象塑造篇。
6、此时所使用的接待礼仪,要求主人文明待客、礼貌待客、热情待客。如果商务接待工作在礼仪方面做到严谨、热情、周到、细致,会大大加深客商对公司的了解,从而增强与公司合作的信心,促进双方业务发展。
超市员工服务礼仪和行为规范培训
1、着装,应保持清洁,不可过分修饰。具体要求:- 衬衫:衬衫领子和袖口不得有污秽。衬衫必须系于裤内,扣子扣齐。- 领带:外出公务人员在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
2、积极沟通是职业场所的重要技能,应以达成良好结果为导向,同时培训应使新员工了解商业行为规范和道德规范。 培训大纲涵盖商业服务人员的素质要求、服务规范、商业道德规范以及超市服务规范和服务原则。
3、61 女性佩戴首饰不宜过多,一个手指不可戴两件以上饰物。61 鞋子应保持清洁,如有破损及时修补,且不得穿带钉子的鞋。在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。