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金融行业如何做好数字化转型?
战略规划与组织架构调整:商业银行需要制定明确的数字化转型战略,明确目标、路径和时间表。同时,调整组织架构,建立适应数字化转型需要的团队和部门,如数据科技部门、人工智能部门、网络金融部门等。
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大力推进机构改革。随着金融技术的深入应用,数据驱动的不断加强,网上办公的迅速兴起,组织结构趋于密集和扁平化,特别是中层和中办部门的职能将不断被收集,管理链条将继续缩短。
银行业数字化转型的建议 ①客户中心,服务导向 无论怎样转型,客户都首先是第一位的,数字化转型,必须依然以客户为中心。数字化转型的在于利用数字化的技术,重构服务模式,以更便捷、更人性化的方式服务客户。
数字化可以提升金融服务的质量和效率 传统的金融服务通常需要客户到银行柜台办理业务,或者通过电话进行沟通,不仅时间成本高,也存在人为因素带来的服务质量问题。
成长型企业如何把握数字化转型机遇?
有关机构研究推测,在不考虑疫情影响的情况下,数字化转型可以使制造业企业成本降低16%、营收增加26%,使物流服务业企业成本降低32%、营收增加36%,使零售业企业成本降低8%、营收增加33%[5]。数字经济的发展潜力可窥一斑。
首先是要更好的转型,需要管理基础。只有解决了管理问题,才能实现技术的最大效率。从管理的角度来看,业务与财务的整合和流程再造是企业数字化转型的关键。只有数据和流程打通,才能实现基于数据的价值挖掘和价值创造。
数字化转型的时代,对每个行业的企业而言,都应该用数字化的思维世界观,管理观重塑一次;也是每个行业重新洗牌,勇于改变者脱颖而出的机会。
中小企业数字化转型困难咋办?
加强人才队伍建设:数字化转型需要具备高素质的人才队伍,包括技术研发、数据分析、市场营销等方面的人才。中小企业需要注重人才的培养和引进,建立完善的人才激励机制,提高员工的数字化素养和技能水平。
寻求外部支持:中小企业在数字化转型过程中可能会遇到各种问题和挑战。此时,企业可以积极寻求外部支持,如与数字化服务提供商合作、参加数字化转型培训、借鉴其他企业的成功经验等。
中小企业在实现数字化转型过程中,首先应明确自身需求,并了解当前市场供给状况,以此为基础制定包括目标、方法和时间表在内的详细数字化计划。
首先,商业模式的转换,即将线下销售和营销活动转移到线上。通过线上渠道实现与客户的全方位互动,并邀请客户参与到产品设计和服务的提供过程中。其次,企业竞争力的未来在于运营效率。
二要善于利用外部资源,找到合适的供应商和服务商,评估产品与需求匹配度、产品性能以及厂商的持续服务能力。小微企业的数字化建设在两方面都有不同于大企业的难点和需求。
数字化转型首要任务是实现标准化。通过制定术语定义、参考架构和评估模型等基础性标准,确保新技术和新概念得以有效实施,并促进行业内外的协作,加速整个行业的数字化转型。