本文目录一览:
- 1、求:超市理货员的言行礼仪规范的培训资料
- 2、新员工入职培训个人总结怎么写
- 3、公司新进员工培训流程PPT
- 4、超市员工培训内容
- 5、公司企业文化建设员工培训课件PPT模板(完整版本)
- 6、案场服务礼仪标准培训教材(PPT70页)rar
求:超市理货员的言行礼仪规范的培训资料
1、超市员工仪容仪表规范在岗员工必须统一着工装。工装、发帽、鞋袜干净整洁,发帽戴正,工装纽扣齐全,衬衣衣扣从领下第二颗起扣齐,系领带时需从第一颗起扣齐,外衣、马甲衣扣完整扣齐,衬衣放在裤子或裙子内。
2、接待礼仪 说话口齿清晰、音量适中,最好用标准普通话,但若顾客讲方言(如闽南语、客家话),在可能的范围内应配合顾客的方便,以增进相互沟通的效果。
3、礼仪培训的主要内容包括:服装礼仪:男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪;仪容礼仪:面容、化妆;仪态礼仪:微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿;常用礼仪:鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手,等等。
4、) 制造商、经销商的业务员——近期回款情况、超市各类费用的大致价格以及信用状况等等。 2) 超市内的促销小姐、理货员——客流量、竞品及同类产品的销量、团购的情况等等。
5、理货区出入口供该区理货员配送商品时使用其他员工禁止出入 顾客退换货管理规定 自购物之日起15日内,凭有效购物凭证(电脑小票、购物小票来商场服务台办理。
新员工入职培训个人总结怎么写
1、新员工入职培训心得体会1 首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
2、后立命,再革命”;再比如,人力资源部门与综合办公室从新生面试、接待、组织安排住宿、提供餐卡以及部门聚餐等方面都细心地为新同事考虑;还有,公司财务部门在我们面试、入职培训以及业务介绍等方面都做到了井井有条、尽职尽责。
3、新员工入职培训个人心得体会 篇1 今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。
4、公司员工培训个人心得体会范文【一】 人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。
公司新进员工培训流程PPT
安装office后,在桌面上新建一个ppt文件,打开,依次点击开始新建幻灯片选项,在下拉模板中选择 空白模板。然后依次点击插入文本横排文本框,在出现的文本框中输入内容。
公司企业文化建设员工培训PPT模板企业培训、新员工入职培训、企业文化建设等诚信铸就品质创新引领未来1思想认识原则2办公行为规范3日常礼仪规范4基本职业意识前言员工是企业价值的创造者是构成企业核心竞争力的重要组成要素。
所以,入职第一天的培训,要从参观引导开始,除了让新员工观看公司的宣传影像外,还应带着新员工参观、讲解公司的各个场所,如:吸烟区、厕所、办公区(讲解看板、宣传栏、展示墙等)、车间各工序等。
准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。
不过,不管采用什么方式,新员工培训想要取得好的效果,做好培训规划无疑是最关键的一步。
超市员工培训内容
超市员工培训的主要内容有:产品知识培训、服务技能培训、接待顾客培训、拿取商品培训、特殊情况处理培训。
此处的安全培训内容写法如下:调研分析:了解超市的运营情况、员工构成、工作岗位、安全隐患等,为编写培训内容提供依据。
负责整个卖场安全的检查,包括员工的操作安全,商品陈列安全等6进行全超市的消防安全教育培训宣传,减少员工顾客工伤的发生7负责对营运环节进行检查,包括仓库盘点出入口的控制等,协助店长减少各个环节的漏洞8负责。
写法如下:培训目标:通过本次超市员工培训,提升员工的服务意识和销售技巧,使其能够更好地满足顾客需求并提高销售额。同时加强团队合作精神,在工作中保持积极主动的态度。
内容 1 个人礼仪 1 员工必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:61 头发:员工头发要经常清洗,保持清洁。男性头发不宜太长或过短(光头),发式要协调,不可怪异。
接下来就由我带大家一起详细了解下超市管理知识培训。 超市管理知识培训1 超市管理四宝: 陈列、服务、运营和促销 门店陈列管理 商品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。
公司企业文化建设员工培训课件PPT模板(完整版本)
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案场服务礼仪标准培训教材(PPT70页)rar
1、服务态度标准:良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。
2、打开方法:方法一 :单击桌面“开始”按钮,选择“程序”→“Microsoft Office”→“Microsoft Office PowerPoint 2003”。这是一种标准的启动方法。方法二: 双击桌面快捷方式图标“Microsoft Office PowerPoint ...”。
3、这个培训包括的内容包括基础礼仪培训、专业知识培训、服务态度培训、沟通技巧培训、团队协作培训和紧急情况处理培训。基础礼仪培训,包括接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪等,以及如何以礼貌、得体的方式接待客户。