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企业管理培训的培训步骤是什么？
主要分为三步：前期准备。包含两步，一是培训需求分析，主要是指分析企业和员工的培训需求。了解员工需要参加哪些技能的培训。另一个是确定培训目标。可以根据需求分析来建立培训目标，目标必须是可控的、可操作的。
可以分为公司培训、部门培训、岗位培训、自我学习、外出培训。
流程如下：确定培训项目，根据公司目标和战略需求，了解公司需要什么样的人才，需要达到什么样的目标。建立培训的标准，明确公司培训标准，确定一定衡量尺度，为完成培训目标做准备。
制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。
(3)通过日事清软件根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案；围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。
第一步：安排合共一天的经历训练，学员在活动过程中，本中心教练将环绕着人力资源培训课程内容带领学员做出讨论，分析，透过每一个活动知悉本身和别人的能力，并且在讨论中获得团队的价值观。
保险公司培训部职能
1、主要职责是：负责保单日常行政管理及核保，进行客户体检及医学知识培训。保户服务部。主要是负责受理各类咨询、处理保单变更事项及受理各类理赔案件。
2、保险公司有哪些部门业务行政部它的工作职责是办理代理人的入职手续和劳务报酬的发放，还有投保书、保费以及其它费用的核收，还有日常结算及凭证管理，营管处职场管理及日常事务的处理等。
3、培训部部长职责主持培训部的全面工作，拟定年、月工作计划及年、月工作总结，保证贯彻执行党和国家的各项方针、政策，执行上级部门的指示和决定。
连锁企业的组织结构及其职能
一般来说，连锁经营的组织结构由总部、配送中心或者中心厨房、连锁分店三大部分构成。较小的连锁经营企业也可以不设立配送中心，只由总部和连锁分店构成。
星巴克的内部组织结构主要为总裁领导三个部门：管理部、行销管理部、营业部。再由这三个部门往下细分完善公司的组织结构。管理部下包含：MISteam、人力资源、财务、会计。
负责组织系统的完善和再开发工作，系统软硬件的招标和管理，公司网站建设的技术支持工作，信息管理技术的宣传推广等工作。
连锁企业总部的基本职能是：基本政策制定、连锁门店开发、商品采购管理、商品配送管理、资金运作管理、商品促销管理以及门店营运督导等。基本政策制定 制定发展战略。明确组织形态。商品采购政策。确立配送模式。
纵向式组织结构：这种结构是指厂商与经销商之间建立的合作关系，由厂商提供产品和技术支持，经销商负责销售和服务。横向式组织结构：这种结构是指同一行业内相互独立但又存在合作关系的企业之间建立的网络。
任何一个企业的经营与管理活动都离不开一定的组织结构。连锁企业由于其经营方式的特殊性，其组织结构和具体职能与传统商业有着明显不同。
培训部是做什么工作
负责每月培训需求的调查。负责终端销售人员的专业类培训。根据公司目标及终端门店的镜片销售情况，制定阶段性的镜片升级培训计划。根据培训计划，每周实施培训。
培训部部长职责主持培训部的全面工作，拟定年、月工作计划及年、月工作总结，保证贯彻执行党和国家的各项方针、政策，执行上级部门的指示和决定。
培训部：主要负责研讨、开发课程，编写教材，各类常规性教育训练之授课及培训课程安排、推广，培训中心管理。
主持培训部的全面工作，拟定年、月工作计划及年、月工作总结，保证贯彻执行党和国家的各项方针、政策，执行上级部门的指示和决定。培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。
岗位职责：负责整理培训资料和培训场所的管理工作。协助编写、制作企业培训教材。在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训师开展相应的工作。负责培训部各项课程的实施工作。
公司规章制度的培训 希望公司对员工提供公司规章制度的培训，让员工更了解公司，更适应公司。培训部主要的工作是：技能辅导，流程完善、绩效推进，人才培养，培训部的工作一般都是从技能辅导开始的。
