汽车销售顾问培训课程，汽车销售顾问培训课程内容

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开设优质的培训讲师 4S店可以邀请行业精英或自己的内部精英授课，这既可以保证培训的权威性，又可以让销售人员学到真正有用的内容。此外，为了培养销售人员的领导力和协作能力，也可以尝试开展集体训练。

汽车销售的主要课程包括：汽车构造，汽车营销基础，汽车文化，汽车销售和管理，商务礼仪，汽车保险与金融、汽车市场调查与预测实训，客户关系管理等课程。客户开发。

礼仪礼节这一块相对来说可能并不是特别关注的，但是作为一个正规4S店，着装动作等细节的东西还是足以让一个店变得邋遢起来，我们有必要强调我们的一些规范，不能太随意，更不能把店弄得像菜市场一样。

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1、规范产品的销售流程，提升销售人员的营销技能，成为当今各汽车公司及其4S店的追求。在本课程里，曾从事多年汽车销售及管理的现任资深培训师韩宏伟先生系统地讲述了当今汽车市场需要规范的销售流程与管理，并对汽车销售的各流程做了全面的介绍。

2、新员工培训计划方案1 引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。

3、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。新员工培训不是人力资源一个部门的事情。

4、培训计划的编写与审核流程；公司人事行政部每年于一月、七月上旬，向各部门发放《培训需求表》，并负责及时收集，汇总各部门的培训需求。

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5、一：明确培训目标培训目标是整个新员工培训计划设计的依据，所有的培训内容都是用来辅助实现这一目标的。

6、(一)领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达95%以上。

资源一：怎样成为一个优秀的汽车销售顾问资源二：营销实战：汽车销售冠军是如何养成的孙路弘，职业培训师，营销及销售行为专家，高级营销顾问，美国科特勒营销集团中国区高级营销顾问。

如果汽车销售能够从自己的专业度、热心、亲和力等方面来感染顾客，与顾客拉近间隔，那么就能给自己制作有利商洽条件。关怀顾客的需求当顾客进入你的店面，都是怀着：不要被宰的心思担负来的。

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销售技巧了解客户的背景了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。

第四步：积极沟通，建立良好的关系销售人员需要积极主动地与客户沟通，了解客户的想法和需求，并及时解决客户的问题。同时，销售人员需要建立良好的关系，让客户感受到4S店的温暖和关怀。

销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训，当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解

第三步、了解顾客的类型根据产品的培训，引出客户的类型。要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购买动机、购买习惯。

发动机/电器/底盘/电控技术、钣金修复技术、喷涂修复技术、汽车美容技术。学习时会按照汽车销售服务4S店（整车销售渠道，零售配件销售，车辆售后服务，整体的信息反馈，四位一体）的标准来进行由分到总的系统学习。