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如何做好员工培训需求分析?
前瞻性层次分析。(对未来的分析,人力部发起,考虑改变组织优先权的因素。)组织层次分析。(找出企业存在问题并确定是否培训,考察企业目标和对目标发生影响的因素。)员工个人层次分析。
对记录进行定期分析,找出员工在知识和技能方面的缺陷,以确定培训需求。05访谈法培训需求分析的访谈法是很多企业常用的方法,是通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求信息。
做好笔记。在合理的沟通过程中解决问题。所以当你听不懂时,一定要立即询问。这样顾客才会感受到你对他不满的尊重,对他意见的尊重。在处理客户不满时,一定要保持自身清醒,才能更好地处理问题。
组织分析。培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。
如何进行员工培训需求分析
前瞻性层次分析。(对未来的分析,人力部发起,考虑改变组织优先权的因素。)组织层次分析。(找出企业存在问题并确定是否培训,考察企业目标和对目标发生影响的因素。)员工个人层次分析。
问卷调研法。问卷调研法是最普遍也最有效的收集资料和数据的方法之一。一般由培训部门设计一系列培训需求相关问题,以书面问卷的形式发放给培训对象,待培训对象填写之后再收回进行分析,获取培训需求的信息和数据。访谈法。
访谈法培训需求分析的访谈法是很多企业常用的方法,是通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求信息。
培训需求分析的步骤
1、培训需求的层次分析 前瞻性层次分析。(对未来的分析,人力部发起,考虑改变组织优先权的因素。)组织层次分析。(找出企业存在问题并确定是否培训,考察企业目标和对目标发生影响的因素。)员工个人层次分析。
2、培训需求分析的步骤如下:1确定培训需求调查目标 调查工作应达到一个什么样的目标,一般而言,是完全确立某种培训的需要。但由于在培训需求调查中会有各种客观或主观的原因,培训需求调查的结果并不是完全可信的。
3、培训需求分析是确定一个组织或个人的培训需求并制定培训计划的过程。识别培训目标:确定训练的目的是什么,这对于识别必要的专业知识和表现能力是必要的。
试述在企业培训需求分析系统中,员工层面培训需求分析的内容。
员工层面“量体裁衣”这个部分对于多半企业来讲还不太现实,暂时只在一些较关键的群体,比如说领导力,或者在一些企业的专家或高管启动。员工层面还需要做调查吗?需要,要做需求培训的方式和周期的需求分析。
根据员工实际表现与标准要求的差距进行培训需求分析。从而制定有针对性的员工发展计划和培训计划,以提高培训的有效性,使员工的素质得到提高,最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。
现代培训需求分析有三大层次:个体分析、组织分析、战略分析。
企业培训应该优先满足公司的战略要求,基于组织战略来评估分析培训需求,可以通过回答以下四个问题来厘清思路。
培训需求分析的三个方面
1、培训需求分析的三个方面如下:培训需求分析的三个层面 第一层是战略发展层面的需求,也即公司层面的需求,是把握公司整体发展方向的高层管理者根据战略发展目标对公司关键部门、关键岗位、关键能力的培训需求。
2、、组织分析:即对环境、战略和组织资源进行检查,以确定培训的重点。 2 、任务分析:发现从事某项工作的具体内容和完成该工作所需要具备的各项知识、技能和能力。
3、对工作人员进行分析的另一重要方面是知识、技能和能力分析。
4、培训需求的层次分析 前瞻性层次分析。(对未来的分析,人力部发起,考虑改变组织优先权的因素。)组织层次分析。(找出企业存在问题并确定是否培训,考察企业目标和对目标发生影响的因素。)员工个人层次分析。
5、培训需要分析的三个层次:培训部门对个体的分析 在培训需求分析中,培训部门应同组织领导人员、人事部门、工作人员等加强联系,相互指导、帮助和鼓励。
6、培训需求分析的三个层次组织分析、任务分析和人员分析。培训需求是指特定工作的实际需求与任职者现有能力之间的距离,即理想的工作绩效-实际工作绩效=培训需求。