珠宝店员工心态培训课程，珠宝店员工的培训管理

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1、员工心理素质培训的内容有心态培训、心智模式、情商、自我察觉等。心态培训心态培训是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积。

2、第一部分：员工的自我觉察培养与提升员工自我觉察能力，能使员工为自己承担责任。亦即在刺激和反应间加入“觉察”的工作，觉察不是分析。

3、如何开展员工心态培训分析了解员工心态的现状，挖掘真实的培训需求。进行员工心态培训之前，要对员工心态的现状进行充分的了解，可以通过匿名方式的调查问卷、主管反应的情况、企业员工离职面谈了解原因等等方式进行了解。

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有压力才有动力啊，如何转为动力？首先你要去了解你销售得东西，要懂得察言观色，有耐心，多看看销售方面的书，理论与实践相结合祝你成功。

做销售先做人，让自己富有魅力和感染力销售，85％的成功，来自高效的沟通，而高效的沟通，离不开优秀的话术。销售就是玩心理，凡事多往好处想、多往好处说，多往好处努力，自可心想事成。

黄金销售的技巧是初次接触客户，不要太热情，以免使他们产生预防心理。对于经常光顾你店的熟悉顾客，营业员可以跟客人打个招呼，问他需要什么服务，一定要让客户有宾至如归的感觉，从一开始就营造友好的销售氛围。

第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流。表现专业形象(制服整洁、使用普通话、自我介绍)，礼貌待客(微笑、注视、礼貌用语)，保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)，兼顾顾客的同行者。

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黄金销售需要销售人员具备一定的销售技巧和话术，才能够成功地促成交易。

1、员工心态培训课程可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。

2、如何开展员工心态培训分析了解员工心态的现状，挖掘真实的培训需求。进行员工心态培训之前，要对员工心态的现状进行充分的了解，可以通过匿名方式的调查问卷、主管反应的情况、企业员工离职面谈了解原因等等方式进行了解。

3、心态的转变，谈之容易，做之难，但也并非无路可寻。首先、要让校招新员工客观地看待现状及自身条件，并告之“公司会有一系列新员工培训课程帮助其更快成长”给予其希望。

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4、员工心态培训的主要内容一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态。而失败人士则习惯于用消极的心态，去面对人生。

5、课程内容故事一：九个人过桥的故事一个漆黑的夜晚，教授带领九个人的试验队伍来到一座小桥边，（第1次）教授说：你们九个人听我指挥，走过这座弯曲的小桥，千万别掉下去，不过真掉下去也没有关系，底下只有浅浅的河水。

6、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。员工心态培训在企业里的重要性。进行员工培训是现代企业人力资源这一块的非常重要的。

1、此外，还要时常提醒新员工保持谦虚谨慎、不骄不躁的良好作风，认真学习做人做事的方法和技巧，用真诚、感恩的心态，认真做好本职工作。职业人的自觉：我自己是企业组织的一份子，我有责任与使命朝企业提供的独特价值，贡献自己的力量。

2、员工一贯如此，对管理极为不利，先警告，再调离或劝退如果员工的性格一直都是这样，那就是员工的性格问题，这时候就没必要退让，一退让也只会让对方得寸进尺，影响我们在团队管理中的权威形象，让其他员工觉得领导太懦弱。

3、在员工中贯彻“家庭第事业第二”的信念。争取家属的支持和员工的忠诚。鼓励员工为自己的工作和公司感到骄傲。

4、员工良好的职业心态忠诚员工的忠诚是门店发展的基石。

5、修炼自己的心态了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪，保持良好的工作心态。职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。谭建议员工对工作要有强烈的自信心，相信自己的能力和价值，肯定自己。

6、心理疏导法由于企业采用严格的制度化管理，管理层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴，时间久了，难免会损害员工的工作积极性。