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杭州***日旅行社杭州***日旅行社的团队
1、杭州***日旅行社拥有一个充满***、活力和创意的年轻团队。至2008年9月底，团队成员总数为101人，其中研究生1名，大学本科11名，大专55名，中专、职高、高***34名。团队成员学历层次丰富，中层及以上管理人员均达到大专以上学历。
2、杭州柒星***日旅行社有限公司是2014-03-17在浙江省注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于杭州市下城区镜瑞弄7号501室。杭州柒星***日旅行社有限公司的统一社会信用代码/注册号是913301030957111704，企业法人陈坚伟，目前企业处于开业状态。
3、杭州都市***日旅行社有限公司是2003-06-27在浙江省注册成立的有限责任公司(自然人独资)，注册地址位于浙江省杭州市上城区江城路887号407室。杭州都市***日旅行社有限公司的统一社会信用代码/注册号是913301027517025218，企业法人诸新才，目前企业处于开业状态。
4、杭州寰球***日旅行社有限公司是2002-11-22在浙江省杭州市拱墅区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于拱墅区莫干山路246号底楼。杭州寰球***日旅行社有限公司的统一社会信用代码/注册号是91330105745079411A，企业法人范幼玫，目前企业处于开业状态。
新员工试用期培训***
1、制定仓库新员工试用期培训***表时，首要明确培训目标，如帮助新员工迅速融入企业文化，熟悉工作环境与规章制度，或掌握特定岗位的技能等。其次，确定培训的地点，通常会选择会议室，提前预定可避免其他部门或个人占用，影响培训进度。
2、根据招聘员工的实际情况并结合部门业务操作内容，特在员工2个月试用期间进行下列培训***。培训时间：2个月为培训学习期，合格后试用。每日安排半天上岗 培训对象：在公司工作不足2个月或未接受培训者。培训内容：公司状况，礼仪礼貌，产品线路、计调操作、美狐操作、对客服务、旅游常识及组团注意事项等科目。
3、到职后第九十天，人力***部经理与部门经理讨论新员工的表现，填写试用期考核表，并与新员工谈话，告知公司的绩效考核要求与体系。公司整体培训由人力***部不定期进行，内容包括公司历史与愿景、组织架构、主要业务、政策与***、公司培训***与程序，以及回答新员工提出的问题。
4、新员工试用期工作***怎么写 思想改进，积极适应 来到这里的几天里，我认识到自己和其他同事也是最明显的问题就在于思想上！确实，我们的能力和技术也有很大的差距，但那与我现在的试用期工作任并没有太大关系。真正对我现在重要的，是怎么去面对工作，面对自己今后的学习和发展。
酒店服务生培训需要哪些内容
其次，消防安全培训至关重要，内容包括防火意识教育、消防设施使用、紧急疏散演练等，确保在紧急情况下员工能够迅速、有效应对。酒店礼仪培训则是提升服务形象的关键，它涵盖仪容仪表、言谈举止、服务态度等方面，通过培训使服务生展现出专业的服务态度，树立酒店良好形象。
培训内容通常包括员工技能培训、消防安全培训以及酒店礼仪培训等。不同的岗位对技能的要求各有侧重，例如，管理人员需要掌握酒店管理、运营和团队建设的知识；销售人员则需精通渠道销售、绩效管理和收益管理；而前台员工则需要了解OTA技巧和前厅销售技巧。
员工培训通常被划分为多个类别，包括员工技能培训、消防安全培训以及酒店礼仪培训等。根据岗位的不同，培训内容也会有所差异。比如，对于酒店管理人员，培训内容可能涵盖酒店管理、运营、团队建设和绩效管理等多个方面；而销售人员则可能需要学习渠道销售技巧、前厅销售技巧以及OTA（在线旅行社）合作策略等。
礼仪：服务员需具备良好的仪表和仪态，着装整洁、面带微笑、态度热情。学习鞠躬、引导等基本礼仪动作。沟通技巧：掌握基本的语言沟通技巧，包括礼貌用语、倾听技巧、语言表达清晰等，以建立良好的宾客关系。 餐饮服务技能 托盘技巧：学习托盘的正确使用方法，确保物品平衡，避免打翻。
培训还包括应急处理能力的培养。这包括处理顾客投诉、应对突发***、确保顾客安全等。服务员需要了解酒店的安全措施和紧急疏散程序，以便在发生突发***时能够迅速***取措施，保护顾客的安全。总的来说，培训前厅服务员是一项复杂而重要的任务，需要从多个方面进行。
如何提高出境旅游者的外出形象
1、一方面，要加大告知的力度，告知的前提是要尽快出台具体的出游规范，应充分借鉴国外这方面的经验，如美国旅行商协会制定的《生态旅游十戒》、加州制定的《旅游者***规范》等，在此基础上，制定出科学的《中国公民出境旅***为指南》和《中国公民国内旅***为公约》，使游客出游管理有规范，行为有依据。
2、注意自身的形象。当我们外出的时候，穿着打扮一定要得体，最好是能做到干净、整洁、落落大方，这样整个人看起来都能给人带来舒适的审美体验。如若我们的穿着邋里邋遢，或是过于前卫的话，恐怕会给别人造成不适，甚至有可能会影响别人对我们的观感。
3、上厕所不冲水，不讲卫生 不冲洗厕所，“脑补”相关画面总让人作呕。但是，在旅游景区、车站、酒店等公共场所的公厕内，这种现象屡禁不止。“来也匆匆，去也冲冲”的提示语往往被置若罔闻。
培训***方案
酒店年度培训***方案主要包括以下三部分：工作思路 培养主任级人才：加强课程开发和督导的专业化培训，推动学习型组织的建立。 管理转型：引导管理者从控制式管理向教练式管理转型，强化讲师教导水平，提高训练效率和规范化。
培训***方案的撰写主要包括以下几个要点：明确培训目标与背景：目标阐述：清晰地说明培训的目标，如提升员工适应能力、创新能力和执行能力，以及结合公司发展战略，培养高技能人才等。背景分析：简要分析当前员工在素质和能力方面存在的不足，以及培训对于公司发展的重要意义。
培训***方案的制定方法如下：结合长期与短期***：制定培训***时，需要同时考虑企业的长期战略目标和短期业务需求，确保培训内容既能满足当前的业务需求，又能为企业的长远发展奠定基础。做好培训准备工作：明确负责人及负责单位：确定培训的组织者和执行者，确保培训工作的有序进行。
从事旅行社的前台接待需要什么知识和技能
1、在旅行社做前台接待应做以下工作：熟悉旅游线路：需要深入了解并掌握旅行社提供的各类旅游线路，包括目的地、行程安排、价格等，以便为客人提供专业且准确的咨询。
2、要做好一位旅行社的前台接待，首要条件便是拥有良好的服务态度，对客人展现出耐心和理解。前台接待人员面对的是来自五湖四海的旅游爱好者，他们带着对未知的憧憬和期待来到这里，因此，你的每一个微笑和每一次耐心解答都可能成为他们旅行体验中的重要组成部分。自制能力也是必不可少的素质。
3、适时补充接待工作所须的表格与文具用品。将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到公安机关。十在前台预订处下班后代其接受宾客的客房预订。十积极参加各级各类培训，搞好员工间的团结与合作，发挥工作主动性和积极性，完成上级交办的的其它任务。
4、在旅行社做前台接待，首要任务是熟悉各类旅游线路，以便为客人提供专业咨询。需主动了解客人需求，无论是寻找特定线路，还是预订酒店、门票、机票等，都应积极回应。与客人沟通是提升业务能力的关键。通过交流，可以更准确把握客人喜好，提供个性化服务。
5、我在山西的一家旅行社担任前台接待，工作内容主要包括接听电话、解答游客疑问、接待来访客人、签订旅游合同、为游客购买保险、以及定期回访客人。相比饭店前台，旅行社卖的不是实物，而是服务，比如旅游产品和安排住宿。我的工作属于散客部。表现优秀的话，自然有机会晋升为散客部经理。
6、旅行社前台见习岗位科目有旅游常识，语言表达和旅游服务技能。旅游常识：包括旅***业的相关政策、法规、规范、旅游产品的种类、特点以及市场行情等内容。语言表达：包括对游客的接待礼仪、口头表达技巧、书面表达能力等。
