本文目录一览：
- 1、公司企业员工商务礼仪培训学习介绍培训教育训练经典高端创意PPT课件范本...
- 2、业务流程梳理培训
- 3、礼仪课程方案
- 4、酒店员工礼仪培训详细资料?酒店员工礼仪培训详细流程?
- 5、医院服务礼仪培训PPT精选课件
- 6、案场服务礼仪标准培训教材(PPT70页)rar
公司企业员工商务礼仪培训学习介绍培训教育训练经典高端创意PPT课件范本...
1、握手礼仪一定要用右手紧握双方的手不要立即主动伸手不要拒绝握手伸手的次序双目应注视对方握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
2、第讲不讲规矩，是企业员工素质的体现；第是企业管理是否完善的标志；有了规矩不讲规矩，说明企业没有规矩，比如作为一个企业，在办公时间不能大声讲话，不能穿带有铁掌的皮鞋，打电话也不能旁若无人。讲形式规范就是要提高员工素质和提升企业形象。商务场合通电话时谁先挂断电话？地位高者先挂。客户先挂。
3、开设课程：计算机应用、电子商务基础、管理学、连锁企业门店营运管理、统计学原理、市场营销原理、市场调查与预测、数据库原理与应用、人力***管理、消费者行为学、商务谈判、商务礼仪、演讲与口才。
4、樱花国际日语(知名小语种培训机构中国影响力教育品牌奖)日语学习学校哪家好？樱花国际日语是由新世界教育集团从日本引进的独立教育机构，在全国39个城市开设了学习中心，提供动漫日语、商务日语、考级日语、高考日语等课程，以及留学、海淘等方面的服务。
业务流程梳理培训
流程优化的主要工作内容涉及对现有业务流程的梳理、诊断和优化。 在流程优化之前，应从客户导向、核心环节、成功关键和整体性等方面出发，***用项目方法进行优化，流程优化主要分为三个步骤：梳理现状、诊断问题和提高效率。
第一阶段入职强化培训包括公司简介、组织架构、业务范围及产品介绍、人事行政和财务制度、办公设备使用培训等内容，旨在让新员工对公司有全面的了解。第二阶段行业与产品知识培训，主要涉及产品综述、发展历史、行业现状及竞争对手情况，让员工了解市场环境和公司的产品。
首先，要明确培训目标。这要求制定出具体、明确的目标，涵盖个人和组织层面的需求，确定所需技能、培训时间表以及期望成果。其次，确定适合的培训方式。需考虑受训者的年龄、教育背景和工作经验等因素，选择或设计符合需求的培训模式，如在线学习、面对面授课或实际操作训练等。接着，规划教学大纲和培训材料。
首先，公司介绍是培训的起点。业务人员需了解公司的整体架构，包括各部门的职能与协调关系，以便于在实际工作中能够迅速融入团队，理解各环节的运作逻辑，为跨部门合作打下基础。其次，业务范围介绍是培训的核心。
礼仪课程方案
1、、各班成立一个“文明礼仪督察组”，准备一本礼仪实施记录本，每日将班级里发现的不良行为以及做得好的榜样***记录在册，并在每周的班会课上给予批评和纠正，同时也为班级评选文明礼仪标兵提供依据。
2、幼儿教育课程是对幼儿实施的有目的、有***的教学活动，为了使幼儿时刻受到教育和熏陶，我们将开展“好习惯伴我行”童谣赛、讲文明礼仪故事、情景表演、教幼儿学做礼仪操等，把礼仪教育安排到幼儿教育课程中，如语言课，手工课，体育课，常识课等，都可以找准教育契机，并组织相关的主题活动，对幼儿进行礼仪教育。
3、入园离园礼仪：孩子们应主动与老师、同学和家长问好及道别。 课间盥洗礼仪：在盥洗时，孩子们应照顾自己，学会谦让，使用过的物品放回原处。 教学活动礼仪：孩子们需要学会倾听，积极思考并在发言前举手。 户外活动礼仪：孩子们应排队等候，上下楼梯时避免推挤他人，不攀爬围栏。
4、如言语表达、肢体语言与礼貌用语，以提升人际交往能力。此外，介绍商务场合礼仪规范，包括商务交往与谈判礼仪，帮助学生提升职场竞争力。最后，培养学生的礼仪修养，包括自我管理、自我约束与自我提升，塑造良好品格与习惯。通过学习礼仪课程，学生能更好地适应社会环境，全面提高个人素质与人格魅力。
5、校本课程实施的建议和要求 加强领导，广泛动员，让主题宣传教育实践活动扎扎实实地开展起来。2010年3月，学校举行“文明礼仪伴我行”校本课程教育实践活动启动仪式。动员学生积极行动起来，做文明礼仪的先锋。根据工作部署，制定出行动***、 实施方案 ，***取 措施 ，狠抓落实。
酒店员工礼仪培训详细资料?酒店员工礼仪培训详细流程?
电话铃响，立即去接，铃响3声之内接起，如铃响4次以上应首先向对方道歉：“对不起，让您久等了”致以简单问候。如：“早上好”或“您好”，语气柔和亲切，并自报单位（部门）名称或个人姓名（外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称）。认真倾听对方的电话事由。
探讨酒店客房礼仪礼貌培训的流程，首先介绍其重要性和目标，强调礼貌在提升顾客体验中的关键作用。随后，阐述客房员工的角色与职责，包括清洁客房、提供服务以及解决客人需求。接着，重点讲解员工如何与客人互动，如以问候开启交流、询问并满足客人需求、提供必要的协助。
第十二课：厅房服务的详细程序。 员工仪容仪表： 员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分，用一句现代时髦的词汇来讲，这叫员工的形象推销，员工清新的工作服会强化酒店的形象，因此，员工着装的基本要求就是“清洁整齐”，清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性，若穿戴不整齐，会破坏酒店的形象。
酒店对仪容仪表的要求及规范。 微笑服务。 酒店服务意识：服务质量和服务意识的含义。衡量酒店服务质量的标准。优质服务的具体表现。顾客投诉的处理及投诉分析。 做一名合格的酒店员工基本要求。员工心态培训与管理。
仪态举止礼仪方面，站姿、坐姿、蹲姿、行走、递物接物、鞠躬、引路和手势等细节，都应得到重视，以确保与顾客的良好互动。长沙风***礼仪服务有限公司为此提供了详细的培训纲要，员工可以在该公司网站上查找相关信息。我就是在该公司找到的资料，它对新员工进行了全面的培训。
酒店客房服务员的培训可以从多个方面入手，首先是对仪容仪表及礼仪礼貌的培养，这是服务行业的基本要求。新员工需要对岗位有深入的理解，包括岗位职责，工作流程，服务项目等。应知应会的内容也是培训的重要部分，包括注意事项以及楼层客房的分析，种类、数量及大小。
医院服务礼仪培训PPT精选课件
好礼仪带来好前程1医疗的本质是什么？始于需求终于满意2医院服务礼仪培训的意义：医院服务礼仪培训***-医院礼仪培训是医院的员工的言行举止进行培训，培养员工的个人修养，一个好的企业对员工有着密切关系，员工的言行举止都能体现出这个企业的水平。3不学礼，无以立。
医务人员站姿礼仪 - 身体挺直、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂交叉于体前，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。 医务人员蹲姿礼仪 - 下蹲时左脚在前、右脚在后，双腿并拢，手放在膝盖附近，保持上身挺直，抬头目视前方。
礼仪是礼节和仪式，是人们在社交交往的活动中，为了能够相互尊重，在仪表、仪容、仪式、仪态、言谈举止等各方面约定的，得到了共同认可的规范行为。礼仪是对礼貌、礼节、仪式、仪态的统称 篇一：服务礼仪培训内容服务礼仪培训内容课程适应对象：酒店、商场、银行、医院、房地产等服务职场人员。
服务人员基本礼仪——仪容仪表 (一)整体要求 身体整洁：保持身体整洁无异味。容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。口腔清新：保持口腔清新，无异味。
医院护士礼仪培训涵盖广泛的礼仪规范，旨在提升护理人员的专业形象和服务质量。培训内容通常包括仪表仪态和各项服务礼仪。仪表仪态方面，培训会详细讲解护士在工作期间的着装要求，如穿着整洁、适宜的护士服，佩戴工作牌，并保持良好的个人卫生习惯。
案场服务礼仪标准培训教材(PPT70页)rar
第一篇案场通用礼仪标准站姿(一)男式站姿双脚直立式和分腿站立式双腿直立式（脚跟并拢、双膝紧靠）适合短时间站立、迎送宾客分腿站立式（双膝直立、与肩同宽）礼宾标准站姿：直立式11．两脚跟相靠，脚尖展开45°～60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
基础礼仪培训，包括接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪等，以及如何以礼貌、得体的方式接待客户。专业知识培训，包括对楼盘项目的了解，如项目特点、周边环境、交通状况等，以及与销售相关的知识，如销售流程、销售技巧等。服务态度培训，强调热情、耐心、周到的服务态度，让客户感受到被尊重和关注。
案场主管岗位职责 篇7 岗位职责： 负责安排客服人员做好水吧台、样板间的服务品质管理； 负责客服人员礼仪、礼节等的培训与工作安排； 具备较强的沟通表达能力及领导力。 任职要求： 23-35岁，大专以上学历，酒店管理或相关专业； 三年以上五星级酒店工作经验。
岗位职责 案场主管负责组织售场日常管理工作，定期培训、检查礼仪服务、仪容仪表，确保服务品质。对售场吧台岗位及样板间岗位的服务情况进行检查，监督表单填写情况，定期盘点样板间内物品，确保库存管理。管理售场库房，对物料出入库进行有效管理。传达公司及部门负责人下达的工作安排，落实执行。
