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餐厅优质培训***方案
服务技能训练 包括迎接客人、引导客人就位、沏茶、点菜、配菜、送单、传菜、上菜、酌酒水、摆台、折花、布置就餐环境、调理菜点、餐具、台面、分菜、撤菜、换菜、处理饭菜质量和服务质量问题、撤台、结帐、开机点歌、欢送客人等。要求专人讲解,服务员作记录,讲解人作示范,按照讲解要点演习。
餐厅优质培训***方案2 为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求,能更好的为客人服务及为开业前准备,为此做以下培训。
上菜及分菜:掌握菜品知识,了解中西餐上菜和分菜的操作要领。 撤换餐用具:学会中餐和西餐台面撤换餐用具的方法。 餐饮服务基本程序:掌握中、西餐接待服务的操作。培训讲师 由工龄较长的员工、餐厅大堂经理和总经理担任。培训时间 每周一至周五停业后10:30至12:00,持续一个月。
可调至周六或周日晚上,具体时间不变,但需上报总经理,并得到三分之二以上的培训员工的同意。十培训预算 属于内部培训,讲师都是餐厅雇员,无需多少预算,培训期间为培训员工每人准备一顿夜宵,为讲师适当发放一些津贴,初步预算在3万人民币以内。
餐厅培训***主要分为三个阶段:员工入职培训、岗位培训以及持续发展培训。入职培训旨在让新员工全面了解公司的文化、服务标准以及基本的操作流程。岗位培训则根据不同职位的需求进行,例如服务员、厨师等,通过专业技能培训和工作流程训练,提升他们的专业素养和工作效率。
餐厅服务员员工培训***模板一 总体目标 培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。
求餐饮店的消防安全管理制度,灭火和应急疏散预案?
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
2、安全疏散设施管理制度方面,要按国家消防技术标准制定安全疏散设施配备***,并按***落实。安全疏散设施实行定位、定人、定标准管理。安全疏散设施每年进行一次检查、测试、维修,失效的设施应及时更换。安全疏散设施严禁挪用,不得损坏。对违反疏散设施管理的部门和人员将按规定严肃处理。
3、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
4、(1)疏散时机:现场火势较大,无法控制,可能危及到其他人员安全,应组织人员疏散。 (2)疏散方式:火势较大无法控制,可能危及到全体人员的安全,应组织全体人员疏散。 (3)疏散指令的发出:疏散指令的发出由中心经理或现场最高领导者根据火情发展情况决定发出,任何人不得随意发出疏散指令或疏散警报信号。
消防培训***培训内容
1、消防演练:组织实战演练,模拟火灾场景,让学员亲身体验灭火和逃生过程。通过演练,提高应对火灾的能力。 培训考核:对学员进行培训内容的考核,确保他们对消防知识的掌握和应用能力。考核是检验培训效果的重要手段。
2、四会:会使用消防器材、会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。 四个能力:提高消除火灾隐患能力、提高扑救初起火灾能力、提高组织疏散逃生能力、提高消防宣传教育培训能力。 五个第一:第一时间发现火情、第一时间报警、第一时间扑救初期火灾、第一时间启动消防设备、第一时间组织人员疏散。
3、消防培训***表培训内容如下:火灾原因。生活因素,常见的就是取暖操作不当、煤气(天然气)使用不当等;其次是电器引起的火灾,比如使用的充电器接头老化;最后就是一些工厂的工人操作不当引起的火灾。逃生技巧。
4、火灾预防知识:我们将详细讲解如何安全使用电器设备,以及如何有效预防火灾的发生。 火灾报警与逃生:培训中,我们将教大家如何正确报警,并分享逃生时应注意的事项,以确保在紧急情况下能够迅速而安全地撤离现场。
5、员工消防安全培训内容主要包括火灾基础知识、消防设施和器材的使用、火灾逃生***等方面。以下是培训内容的详细描述: 火灾基础知识:培训将介绍火灾的定义、常见原因和分类,以及火焰的传播特性和烟雾的危害性。
员工消防安全培训内容
1、消防安全知识 “四个能力”建设:消除火灾隐患、扑救初期火灾、组织疏散逃生、消防安全宣传教育。 初期火灾处置:拨打“119”、疏散人员、初期火灾扑救、协助消防灭火。 “五懂”:懂法律法规、火灾危险性、职责制度、灭火应急疏散、逃生方法。
2、关于员工消防知识培训基本内容: 法律法规、管理制度学习 培训目的及要求:学习《消防法》,熟知消防工作的方针、原则、任务,明确单位消防工作规定。 消防工作的性质 消防工作实践证明,建立多种形式消防力量,是由我国国情决定的,是发展和保障民生的重要基础,是全面建设小康社会的必然要求。
3、员工消防安全培训内容有火灾基础知识、消防设施和器材、火灾逃生***等方面。员工消防安全培训的内容通常涵盖以下几个方面:火灾基础知识:向员工介绍火灾的定义、原因和分类,并解释火焰的传播方式和烟雾的危害。
培训***方案
(7)突发***应对:包括对突发***的预见团局、***、调解、处理。人事行政人员培训***表 时间安排表 在总体安排上,我们建议每月一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进和持续有效,并不断修正和完善培训效果。
要使这项工作逐步走向科学化、规范化、系列化就必须在实践中逐步探索,积累经验,不断调整,充实内容,逐步建立校本培训的体系,构建校本培训机制。为此,拟做好以下几项工作。 成立培训领导小组,负责校本培训***的制定与实施。
年度培训***方案篇1 培训时间:20xx年5月12日——5月14日 培训地点:一层大厅 培训内容:消防知识 培训目的:增强公司内部员工对于消防知识的认识和应用。参加人员:公司内部所有员工 5月12日培训内容: 火灾的定义及其危害。 不同类型火灾的特点及应对措施。 火灾等级划分及其后果。
根据《兴隆县农村富余劳动力转移培训实施方案》及全国农广校关于农村富余劳动力餐饮旅游服务类转移培训实施方案,现制定《餐厅服务员》岗位培训***: 兴隆县农村富余劳动力的基本情况 目前,兴隆县16-25周岁的农村富余劳动力84万人,其中没有转移就业者占5万人。