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案例-跟着招行年报学数字化转型
招商银行在3月20日晚间发布了2019年年报,抛开资产负债、利润业绩这些数字不谈,让我们通过年报了解下这家国内领先的股份制银行是如何进行数字化转型的。 下图是根据年报整理出的招商银行数字化转型全貌。从中可以看出,无论是顶层公司级战略、方向目标,还是底层具体实现路径,都很清晰明确,这为数字化转型成功奠定了良好基础。
年,各大银行年报均强调“客户经营”,视其为零售金融数字化转型和业务提升的关键。农业银行提出“精耕细作客户服务”,工商银行注重个人客户生态建设,建设银行深化个人客户经营体系,交通银行强化零售客户数字化经营,均旨在通过客户数字化经营推动业务高质量发展。
对所有银行 *** 中心而言,当“实体卡片终将消失”成为共识,一场账基转型的攻坚战已无可避免。所谓“账基”,是基于“卡基”而言。
线上获客及营销成主流。疫情期间,银行通过丰富线上自有平台拉新手段,实现低成本获客。以招行为例,通过招商银行App和掌上生活App两大线上平台,探索和构建数字化获客模型,通过联名营销、场景营销、自媒体粉丝营销等社交营销等方式,打造新的获客增长点。
银行业早就意识到APP是未来与用户交互的主战场,但说起来容易做起来难,这就是为何做了将近两年之后,招行行长田惠宇才在“行长致辞”中说——招行整个组织逐步找到了数字化转型的感觉。招行在年报中透露,在组织形态和文化氛围上,依托内部论坛“蛋壳”平台,建设开放、融合、平视、包容的文化氛围。
传统企业数字化转型具体应该怎么做?
1、制定明确的数字化转型战略:制定数字化转型的目标和规划,明确要实现的目标和阶段性里程碑,从整体上把握转型的方向和规模。 建立数字化文化:鼓励员工接受和适应数字化转型,加强员工的数字化能力培养和知识更新,营造积极的数字化文化和氛围。
2、传统企业实现数字化转型的关键步骤包括制定正确的企业战略,将其完全整合到整体战略中;大规模能力建设,特别是在模块化 IT 平台和敏捷技术交付上;建立快速、敏捷的企业文化;以及优化组织与人才管理。
3、思想转型:企业需关注数字化前沿,理解时代需求、产业趋势与市场方向,以数据为核心驱动,展现新思路,如产业协作、流程优化、服务增值、管理扁平化。技术转型:引入互联网、物联网、云计算、人工智能等技术,对产品与服务进行数字化改造,加速流程,降低成本,通过业务系统和BI提升数据质量与价值。
4、二是数字化转型的根本任务是价值体系优化、创新和重构。企业是一个创造、传递、支持和获取价值的系统,每一项数字化转型活动都应围绕价值效益展开,数字化转型在根本上是要推动其价值体系优化、创新和重构,不断创造新价值,打造新动能。
BDN:一张图构建数字化转型战略规划
1、BDN框架进一步细化为三个层次:一是支撑数字化转型的整体目标,二是产品和服务的销售策略,三是公司的核心业务目标。每个阶段都围绕着Why(业务驱动)、What(业务目标)和Benefits(收益)这三个核心要素展开,通过Enabling Projects和Technologies的实施,构建出一条清晰的战略路径。
数字化转型解决方案
工厂数字化转型解决方案 在当今社会,随着科技的飞速发展,工厂数字化转型成为企业提升竞争力的关键。本方案全面阐述了转型的背景、需求、顶层设计、业务应用以及未来展望。背景与需求 在数字化时代,企业面对着复杂多变的市场环境和竞争压力。为了适应这种变化,工厂数字化转型成为必然趋势。
首先,一体化的员工场景是数字化转型的基础。在传统的管理软件中,招聘、核心人力***、绩效管理、测评、培训等各个功能由不同供应商提供,导致员工需要在多个系统间切换,影响了工作连续性和效率。
SAP PCOE是SAP Packet Computing for Operational Excellence的缩写,是SAP公司为企业提供的一种数字化转型解决方案。这一方案旨在帮助企业实现业务流程的数字化操作和优化,从而达成卓越运营的目标。下面详细介绍SAP PCOE的概念和作用。