本文目录一览:
- 1、新员工试用期培训计划
- 2、葛静礼仪讲师-葛静
- 3、个人酒店前台顶岗实习周记
新员工试用期培训计划
(3)培训计划安排表。(4)轮岗授权协议书。(5)轮岗实习鉴定表。部门需建立每位员工的培训档案,记录员工在岗前培训的学习内容,成绩等信息。岗前培训是使新员工快速适应企业管理和胜任岗位工作的重要途径,请各部门高度重视,结合自身实际,做好新员工的岗前培训工作,切实为企业培养、输送更多的优质人才。
根据招聘员工的实际情况并结合部门业务操作内容,特在员工2个月试用期间进行下列培训计划。培训时间:2个月为培训学习期,合格后试用。每日安排半天上岗 培训对象:在公司工作不足2个月或未接受培训者。培训内容:公司状况,礼仪礼貌,产品线路、计调操作、美狐操作、对客服务、旅游常识及组团注意事项等科目。
为了确保培训效果,各部门需填写相关表格,如新员工岗位培训表、岗位培训反馈表及试用期内表现评估表等。整个培训方案将通过多种方式宣传,确保每位员工都了解其重要性。通过系统化的培训,新员工能够更快地适应工作环境,为公司的发展贡献力量。
培训结束后,会通过反馈表格如岗位培训反馈表、试用期表现评估表等,对新员工的学习效果进行评估,以便及时调整和优化培训内容。 新员工培训教材包括部门内训资料、公司整体培训资料等,确保新员工全面了解公司信息。
解释公司政策,确保公平对待,提供安全指导原则,包括可能发生的意外事件与处理步骤。给薪计划解释 解释发放时间与上下班时间,让新员工明确财务与工作时间安排。相关表格 使用新员工部门岗位培训检查监督表、新员工岗位培训反馈表、新员工试用期内表现评估表,监督培训进程与新员工表现。
葛静礼仪讲师-葛静
1、葛静老师,厦门大学心理学硕士,国家二级心理咨询师,国内资深礼仪培训专家与情绪压力管理疏导专家,同时担任企业EAP(员工心理干预)高级咨询师。她为陕西人民广播电视台提供节目顾问服务,是多家知名企业的特聘讲师。
2、商务场合中,尊重他人,展现出专业素养,无论是电话沟通还是服务态度,都需要注重。在社交场合,葛静强调礼仪对于人际关系的重要性,如职场中仪表端正、文明用语,与团队风格保持一致。
3、机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分,它应以家庭美德为主线,每个成员都能自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。
个人酒店前台顶岗实习周记
前台工作主要涉及接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算。此外,还需解答客人疑问、处理服务要求、电话转接及出租车叫车、机票预订等。前台作为酒店的协调中心,需妥善处理客人的各种需求,有时甚至包括解决看似无理取闹的问题。酒店前台实行早班、中班和通宵班轮换工作,一周休息一天。
正式加入上城军天酒店,成为前台收银服务员。从面试通过那一刻起,我就满怀期待,这一天的到来标志着我踏入社会的转折点。不再是单纯的学生角色,而是开始面对生活的压力与工作的挑战。我积极迎接这种转变,渴望充实的生活。第一周在上城军天酒店度过,我接受了系统的培训与考核。
酒店前台顶岗实习周记(二)实习时间:20XX年5月1日至20XX年5月31日 实习地点:阿里山大酒店有限公司 实习岗位:前台接待 实习性质:毕业实习 经过两年多的学习积累,终于在20XX年,开始了人生的一个新的历程——实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。