本文目录一览:
- 1、酒店新员工入职培训内容
- 2、餐饮总监岗位职责
- 3、餐饮销售具体实施步骤有哪些技巧
- 4、餐饮营销方案
酒店新员工入职培训内容
1、包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。
2、(一)新员工岗前入职培训 新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间4天。军事训练时间半天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。
3、公关意识:包括对外推广意识(①推广自身的职业形象,每一个员工都代表这酒店的形象,员工的形象就象酒店的广告一样,时刻被宾客注视和关注。所以说从这点上来说也是员工仪容仪表重要性的体现;②推广酒店的产品。
4、主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、未来工作重点)等内容,通过培训可 以使酒店新员工尽快熟悉本职工作并进入角色。
5、酒店服务中,服务员给宾客第一印象;新员工 入职 的培训,是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦形成,就很难再去扭转。下面是酒店员工培训方案 范文 ,欢迎参阅。
6、培训内容:A、管理制度、酒店服务知识、业务知识培训、个人及餐厅卫生标准培训、酒水知识培训、收银结账及注意事项培训、对客户沟通的培训,针对不 同类型客人的服务及注意点培训。
餐饮总监岗位职责
1、餐饮部总监岗位职责1 工作职责:计划与报告 制订酒店餐饮部年度、月度经营管理计划,并确保相关人员都能对此有充分的了解。
2、监督雇员和属下的活动使其遵守关于酒店的规定。通过品尝及闻味道来评定所烹饪的食物,以保证满意度和味道一致。调查并且解决关于食品质量、服务、住宿的抱怨。
3、餐饮总监是中高层管理岗位。根据查询相关公开信息显示,餐饮总监在饭店总经理或驻店经理的领导下,负责饭店各餐饮营业设施的餐饮食品生产及餐饮服务工作。
餐饮销售具体实施步骤有哪些技巧
餐饮营销技巧与方法包括有以下几点:以顾客为出发点设计技巧和方法。做好菜品的定价,设计详细的价格营销方案。服务上面下功夫。借助媒体的宣传和推广。保持自己的核心菜品,有独特的优势。制造稀缺性。
餐饮营销技巧与方法如下:开发特色菜品:人们到餐厅来就是吃饭的,菜品的好坏直接影响着餐厅的方方面面。在很多外行老板看来,品质做到极致似乎不难,好像找到一个好厨师,就可以包办一切。其实不然。
餐饮服务10大推销技巧 推销饭菜的基本技巧 当迎宾把客人引领到餐位上后,服务人员要主动向客人介绍当天供应菜式。
餐饮营销方案
1、餐饮营销方案篇一 娱乐餐饮企业的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我们在不断的摸索中,慢慢的开始了解的,这些都是成长中必须要经过的事实。
2、(三)产品营销方案 在推荐特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。
3、餐饮:每席赠2瓶啤酒,豆浆免费;酒水按超市价提供。 茶楼大厅最低消费标准为10元/人,包间60元/6小时间;双机麻80元/6小时间;茶水免费。