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酒店里的总经理高层提升培训,应该学习哪些知识?
1、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和 责任去完成好本职工作；选聘、任免酒店副总经理、总经理助理 重要人事变动。
2、敢于正视自己，向自己学习 不给自己找理由 不给自己找任何理由，因为作为总经理，你不可能改变环境，能改变的只有自己。要正视自己的错误和软肋，才能“操之在我”。如果怀着“无能为力”的心态，是不可能有决战的胜算的。正如马里奥特一样，不断从错误中学习，自己才能不断成长和提升。
3、学习酒店管理专业。当然最主要是你要看相关报考的学校开设有什么专业，一般是跟旅游管理一样都算是商贸系，目前大专的叫酒店管理专业，大学本科叫旅游管理专业，国内目前主要是本三和大专有这种专业，知名的比如中山大学、暨南大学、复旦大学、南开大学等。
4、制定决策技能就酒店经理人来说，要制定正确的决策是其中一项重要的能力。
5、(一)专业知识 酒店总经理经营管理酒店的各项业务，就应对酒店各项业务的内容和运行规律有深刻的认识。酒店总经理要确定酒店业务的标准，要领导各项业务，就必须对酒店业务的服务规程、环境布置、风格、酒店形象等都要十分熟悉和内行。一句话，就是酒店总经理要专业，要拥有专业知识。
工作室vi设计
1、比恩VI设计工作室提供的服务范围广泛，旨在全方位提升品牌形象与视觉效果。品牌创建阶段，工作室不仅负责品牌命名，更关注品牌的整体定位与未来发展。标志设计作为品牌形象的核心元素，比恩VI设计工作室力求创造出独特且易于识别的标志，确保品牌在众多竞争者中脱颖而出。
2、VI设计的费用因项目规模和设计公司的知名度而异，从几千到几百万不等。 收费水平受甲方公司需求和乙方设计公司实力与声誉的影响。 国际知名设计公司可能收费几百万，国内大型设计公司则需数十万。 中小型设计公司报价在数万至十几万之间，而小工作室和个人设计师可能只收几千。
3、常规VI设计手册详尽，包括企业标志规范、标准色彩、辅助图形、字体设计等，确保品牌元素的一致性。设计内容涵盖办公事务、电子模板、展览展示、媒体广告到车体和服装标识，甚至网页设计，展现品牌在各领域的应用规则。
酒店的经理,如何提高服务质量?
1、首先，注重员工的服务意识培养。作为酒店服务质量的基础，员工需深刻理解“服务”精神，明确服务要求，提高他们的服务意识，避免因缺乏对服务重要性的认识而引发的投诉。其次，通过强化训练提升服务技能。酒店管理者需定期组织培训和技能比赛，确保服务员熟练掌握服务和操作技能，这是提供优质服务的必要条件。
2、提升员工专业能力 针对高星级酒店行业员工准入门槛较低的问题，应加强员工的专业技能培训，提高外语沟通能力，并积极普及信息化系统管理知识。建议建立酒店行业员工培训认证体系，实行自愿考证上岗制度，确保新员工具备必要的酒店业务知识。
3、尊重与关心客人 酒店服务质量的提升始于对宾客的尊重和关心。员工应将客人视为上帝和朋友，提供亲切的问候、甜美的微笑和周到的服务。这种态度是日本酒店服务业的亮点，也是国内酒店需要学习的。 诚实与守信 诚实和守信是酒店行业的基石。
