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员工培训方案
1、员工在职业化的过程中,可能会遭遇“理想很丰满,现实很骨感”的境况,唯有及时调整心态,才能化挑战为机遇,顺利成长。
2、员工培训计划制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求 实现员工培训计划的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习内容和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。
3、根据课程目录制定年度培训课程开发计划,通过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
4、培训计划方案 篇1 培训目的这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素质及技能 培训对象:培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工 培训内容:知识.. 培训要求 一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。 二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。
5、培训计划方案 篇1 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质 提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业 务能力,推进企业健康快速发展。
如何培训新人
鼓励新人多提问、多发言,运用头脑风暴和民主研讨的培训教学模式。很多企业在培训新人时,大多数以课堂讲授式为主,就像学校的应试教育,导致培训效果不佳,新人反感自己也别扭。所以作为培训者要抓住新人对公司的需求,要学会运用民主研讨和头脑风暴式的互动分享方式进行培训。
具体方法如下:交心沟通,新员工入职,要了解新员工的心里想法,要了解这个员工的家庭,了解这个员工的现状,只有这样才能考察到这个员工的忠诚性,只有这样才能更好地了解这个员工,才能更好地了解这个员工的真实想法。
确定培训目标。可以根据需求分析来建立培训目标,目标必须是可控。制定培训计划。培训计划是目标的具体化与可操作化。培训计划的实施阶段,主要是要确定培训师、地点、教材等事项。培训评估阶段。主要是评价培训的结果,总结经验教训为下次的培训做好准备。
对新员工如何引导和培训:全面的职前培训。培训内容包括:企业发展历程,企业文化,企业发展规划,企业营销模式,产品知识及卖点,企业流程和管理制度,行业发展及区域竞争,销售技巧等。
店长怎样做好新员工带教工作
在老员工中指定专人负责新员工的传帮带工作。在新员工完全独立工作前,全体老员工都要参与“扶上马,送一程”的系统工程,店长则要处处率先垂范。在新员工上岗之前,要进行岗前培训。介绍店里的经营概况、商品知识、售货技能、团队精神以及本店的优良传统。
在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分店长却选了错误的方式施压。知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的目标及考核的指标要求。多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长避短。犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其培养价值。
新员工的带教老师由店长指派,并对新员工进行各方面详细的讲解,店长对新员工的掌握 情况进行不定期的检查。门店店长和新员工的带教老师可根据情况有责任在新员工的实习期或试用期进行相应 的 “传、帮、带”。营运经理、培训部人员在巡店时对店长及带教老师的执行情况进行抽查。
如何对新员工进行培训?
意志培训:意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。
心态培训,员工的心态培训十分的重要,要是员工心态没有摆正,没有把心态放在公司,放在工作上面,那么这样的员工宁愿不要,因为这样相当于给公司培养了一个傀儡,所以必须把员工的心态稳定下来,然后再进行下一步的教育。
新员工入职培训应做的有:企业文化和价值观的传达、岗位职责和工作流程的介绍、安全生产和环保意识的培养、团队协作和沟通技巧的培训、职业道德培训。企业文化和价值观的传达 企业文化和价值观是企业的灵魂,它们代表着企业的核心理念和行为准则。
新员工培训一般是培训哪些内容?需要注意哪些地方呢?
1、认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
2、需要培训的内容:公司文化和价值观:介绍公司的发展历程、愿景、使命和核心价值观等,让员工能够更好地认同公司的文化和价值观。工作规范和流程:介绍公司的各项工作规范和流程,让员工能够熟悉公司的工作流程,并了解公司的各项制度和规定。
3、培训内容要有选择性:通过新员工培训,让新员工了解企业基本情况、树立企业的核心理念、达到统一的行为规范,提高员工的自觉性、积极性和企业归属感,使其按照企业的战略发展目标完成本职工作。基础性性培训可以对新员工集体进行,而专业性培训则需要按其所在部门、专业的不同分门别类进行。
4、培训内容包括礼仪培训、办公自动化技能培训、新员工入岗须知及其安全防范知识、定岗实际操作技能培训等。礼仪培训涵盖礼仪概念、商务礼仪、商务礼仪特征、尊重、表达、交往规矩等。办公自动化技能培训涉及文件处理、文本生成、存储、设备复制、传递文档等。
5、企业对新进人员培训的内容主要有:介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
员工带教的重点有哪些
人员带教:安排工作,你要明白作为新人都会有一段迷茫期,这就需要你给他们安排合适的任务,也就是侧重于信息整理的业务,让他们去接触这些业务资料,再逐步的安排侧重于创造性的工作。
规范带教包括的内容如下:以新员工人文关怀、专业知识技能的提升、工作疑难的解答和具体工作指导为主,涵盖企业文化与道德素质的教育。带教时应包含但不局限于以下方面:新员工当日工作完成情况检查,工作存在问题解工作技巧帮教与提升,生活关心关怀,思想动态了解和掌握等方面。
不仅要传授业务知识、技能、和店规店矩,还要把敬业爱岗、吃苦耐劳的精神传给青年一代。教给他们想学会做人,然后再学会做生意。不断总结对新员工传帮带的成功经验,并上升到制度层面上来,成为新的店规店矩。
加强工作流程方面的工作,让新员工优先明白工作的流程,避免做每一步事情都来问自己。布置任务让新员工先独立思考,后去纠正、讲解,自己也可以从中尝到新东西,也避免将自己原有的思路全部传给新员工从而让新员工失去探索、改进的勇气。
带新员工熟悉办公环境:刚入公司的新员工对于陌生的环境是不熟悉的,所以作为小主管你要先带着新员工把工作环境熟悉透。这里说的工作环境包括熟悉同事、熟悉部门情况,也包括熟悉公司附近的吃的和停车这些地方。