本文目录一览:
- 1、餐厅培训计划方案
- 2、餐饮企业的员工手册谁有详细点的?
- 3、餐饮行业员工手册
- 4、餐饮培训计划方案
- 5、餐饮文化公司员工手册
餐厅培训计划方案
总体目标 培养服务员,使其掌握餐厅服务基础知识,能熟练运用基本技能,独立完成服务程序,并提供一流服务质量。 服务素质培训目标 通过培训,服务员应理解企业经营及服务理念,掌握餐饮服务礼仪,提升个人服务技巧,塑造专业形象,增强忠诚度,促进团队合作,以提升服务档次。
上菜及分菜:掌握菜品知识,了解中西餐上菜和分菜的操作要领。 撤换餐用具:学会中餐和西餐台面撤换餐用具的方法。 餐饮服务基本程序:掌握中、西餐接待服务的操作。培训讲师 由工龄较长的员工、餐厅大堂经理和总经理担任。培训时间 每周一至周五停业后10:30至12:00,持续一个月。
托盘的基本要领 餐巾折花 中餐摆台 斟酒、上菜、分菜 中餐宴会的预定 中餐宴会的接待服务程序及技巧 教学计划安排 总课时数:140课时。专业理论:10课时。
餐饮培训计划方案 篇1 为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求,能更好的为客人服务及为开业前准备,为此做以下培训。
餐厅优质培训计划方案1 进店考核 凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。
餐饮企业的员工手册谁有详细点的?
通知有关部门和人员,提前做好准备。 数拾座企业文化---电话管理制度 吧台电话专用于订餐,方便客人使用;联系供货商等,吧台人员、员工,不准随便使用此电话,如有特殊事情,经大堂经理同意后,可使用办公室电话。 吧台电话在上班时间只能由吧台人员、领班、和大堂经理接听。
餐饮公司员工劳动合同内容是什么劳动合同内要写明用人单位和劳动者,要保证双方信息的准确性,确定具体上班地点,工作时间以及工作内容,要写明具体的薪资以及薪资发放的时间和方式,确认公司规章制度以及任职要求。
在海底捞的员工手册的任何一页,你都找不到微笑应该露6颗牙齿还是8颗牙齿的标准,但在任何一家海底捞的门店,你都无法忽略每个员工脸上“发自内心的微笑”。
礼貌礼节是一个企业员工文明程度的重要标志,是衡量一个人道德水平高低和有无教养的尺度。礼节的分类服务餐饮中常见的礼节有:问候礼、称呼礼、应答礼、操作礼、迎送礼、宴会礼、握手礼、鞠躬礼、致意礼等9种。
实务。使宾馆酒店在管理方面有章可循,效益倍增。本书具有全面性、实用 性、科学性的特点,实为宾馆酒店管理者案头必备全书。本书在编撰的过程中以宾馆酒店从业人员为对象,以提高宾馆酒店 规范化管理为宗旨,力求内容具体实用、突出操作性与实用性,实为一本 很好的现代宾馆酒店规范化管理参考书。
餐饮业法规 该课程是餐饮管理专业(专科)专业课,也是中国职业餐饮业经理人资格证书考试课程。
餐饮行业员工手册
十厨房员工考核管理制度 (一)考核的原则 考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。 对被考核员工的工作表现要有充分的了解,在考核前应认真做好准备,搜集其上次考评以来的工作表现记录,确保考核结果的准确性,使被考员工口服心服。
员工如犯有盗窃行为,餐厅将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。 出勤。 员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。 除4级管理人员外,所有员工上、下班都要打工卡。 3 员工上班下班忘记打卡,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当月5%效益工资。
每位员工有责任遵守员工宿舍制度。 体检 为保证公司卫生标准,也本着对员工负责的态度,全体员工每年均需参加一次体格检查。 凡发现员工患有传染性或者任何不适宜本行业的疾病,如在应有的医疗期内不能治愈,公司将依法解除与员工的劳动合同。
第五条 餐饮服务单位必须严格遵守国家法规,遵守卫生防疫、工商、税务等有关部门以及公司制定的规章制度,严格履行餐饮服务协议。第六条 餐饮服务单位以服务公司广大员工为宗旨,根据公司生产运行特点与员工的需求做好餐饮服务工作。
餐饮培训计划方案
1、餐饮培训计划方案 篇1 为了学习贯彻《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等餐饮服务法律法规,提高餐饮服务从业人员食品安全法律、法规知识和规范操作水平,结合我县实际,制定本方案。
2、餐饮服务员培训计划3 培训要求 一:培训期间要求工装整齐,人员整齐。 二:培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。 三:培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。 四:培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
3、餐厅服务员员工培训计划模板一 总体目标 培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。
4、餐饮培训计划和培训内容如下:食品安全法律法规,包括《食品安全法》及其实施条例和《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务许可管理办法》等。
5、餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。
餐饮文化公司员工手册
1、xx省xx市xx风味火锅餐饮文化有限公司成立xxxx年,公司主要经营。餐饮。休闲。娱乐为主,以泰国菜。海鲜。牛肉。环保营养健康美食。 解释与修改 本员工手册由公司负责解释。 公司有权对本员工手册进行修改和补充。 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。
2、餐厅筒介、组织结构(略) 企业文化(略) 第二章 您的新工作 手册的意义 作为一个新员工,您可能有些紧张,这是正常的,因为这证明您重视此项工作。
3、湘西部落特色餐饮全国连锁管理机构深入理解餐饮行业的动态,并结合自身部落文化的精髓,构建了一套全面的管理体系。
4、(1)利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。 (2)征求客人意见,处理客人投诉,程度满足客人要求。
5、餐厅计划工作计划篇1 xx年在公司全体人员的努力下,我们取得了可喜的业绩,年销售额连续三个年头突破了千万元大关,员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步发展,新发展了一批大客户,下面是公司一年来的 工作总结 。