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一般的足浴的培训。员工仪容仪表,礼节礼仪,要详细谢谢
1、服装统一,整齐干净 鞋统一,黑色高跟鞋或者大绒鞋 发型统一,头花统一 化淡妆,最好前台有这方面的培训,行为举止优雅大方。对待客人面带微笑,熟悉工作流程。主要还是鼓舞员工的士气,让她们清楚在前台工作的重要性,代表酒店的脸面,打不起精神的员工绝对不能录用。
2、会所员工在接听电话的服务中,要通过“电话语言”传播会所温馨,给客人留下良好的印象。 仪容、仪表、仪态 仪容仪表符合会所从业规范,时刻保持整洁优雅。 挺拔的站姿,端正的坐姿,稳健优美的走姿,保持大方得体的仪态。
3、交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。 发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。
4、服务员的礼貌礼仪培训内容有:仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节风尚、专业的技能知识。目的是为了灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养良好精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求,以达到优化服务质量为目的,美化提升企业整体形象。
5、服务员的礼貌礼仪培训内容有仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节风尚、专业的技能知识。培训目的是为了灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想。良好精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求,以达到优化服务质量为目的,美化提升企业整体形象。
足疗店礼仪培训资料
礼貌用语: 顾客进门时,说“欢迎光临,XXXXXX足疗店” 顾客出门时,说“欢迎下次光临” 收银时,说“谢谢,一共XX元,收您XX元,找您XX元请点收!” 电话礼仪“您好,XXXX足疗店” 行为举止规范 上下班应及时签到(姓名与时间),不得迟到、早退、旷工。
足浴技师培训完全出徒一般是三个月。足浴技师,它是指通过简朴的泡脚或是有一些润泽滋润养护产品的加入来帮助顾客缓解或解除身体某些病痛和疾病的一类人。足浴按摩是现代人类养生保健新时尚,也是预防疾病、消除疲劳、放松身心的一种传统休养方法,现在普及于世界各地。足浴按摩技师分初级、中级、高级、技师四种。
敲门后微笑依次进入房间,向客人一一问好(要注意进入房间的秩序,自里而外,特殊的泡脚次序);采取半蹲姿势,先为客人打裤折(三折),再脱鞋袜,袜子要依次放入鞋子;用手试一下水温,扶脚入盆:双手先扶右脚入盆,再扶左脚入盆;并询问水温是否可以;调整盆子的位置。
足浴新员工培训计划书
新员工培训培训时间:新员工入店三天内必须参训。培训内容:店铺企业文化相关内容:企业文化、企业情况介绍、店铺规章制度、店铺服务产品等培训标准:新员工必须在规定的时间内熟练掌握以上内容,并由店长领班检查,第一次不合格者警告一次,第二次不合格者,文体管-理-员及新员工早会为全体员工表演节目。
招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。
关心爱护职员,了解职员心理动态;加强相应职员安全意识,组织实施防火防盗培训。 配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,努力提高整体工作效率。
)年前针对中层,做一个年度培训意愿调查,根据各管理人员的需要及公司的实际情况,安排好参加聚成培训的人员,并在培训前明确参训人员的培训目的,人事部注意考察培训内容的应用程度,将培训有效地和考核结合起来,使培训真正达到效果,由点扩散到面。
下面是我帮大家整理的养生馆创业计划书,希望能够帮助到大家。 养生馆创业计划书1 环境的破坏导致的人们健康状况下降,使得人们对健康养生的需求逐年增加。所以开家养生馆是很好的选择。