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银行大堂经理需要哪些方面的培训?
大堂经理不仅要学习金融、经济知识，不仅要学习传统业务知识还要学习新业务知识，只有这样，才能为客户提供全方位、个性化的金融服务。 对于较高的服务质量和服务水平来说大堂经理在服务工作中要做到“四勤”和“三好”。
大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识。
积极参加省行的大堂经理培训。7月，山东工行与浙江大学联合举办了大堂经理培训班，该行派出优秀的大堂经理进行先进经验的学习，感觉受益匪浅，大大强化了大堂经理的主动服务意识，提高了日常工作的规范性。
中层管理人员应该培训哪些课程
1、一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理 中层管理是企业管理中居于中间层次的管理。
2、重点培养管理者的决策能力和问题解决能力 管理者在日常工作中常常面临各种复杂的问题和挑战，需要能够迅速做出准确的决策并解决问题。
3、主要是管理知识、管理技能和态度的培训。管理培训的种类很多，如人力资源管理培训、生产管理培训等，人力资源管理培训还可分为薪酬设计培训、战略人力资源规划培训等。管理培训可以聘请管理顾问、管理咨询公司来为企业进行企业内训。
4、企业中层管理者一般是由基层职员升职上来的，管理思维不全面，所以要提升中层管理者的管理思维，可以通过靠谱的培训平台进行学习与实践。
企业管理培训主要课程有哪些?
1、企业管理者培训——人性 人性是处理压力、不确定性和挫折的能力——学习在压力状态下保持平衡的能力。管理层在工作压力下，最需要的是韧性，提高压缩能力才有余地。马洛伊说。
2、企业管理培训课程包括；意志培训、认知培训、技能培训、职业培训等。意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
3、物力、财力、信息等资源，实现多、快、好、省的目标，取得最大的投入产出效率。企业管理培训课程主要有政治经济学原理、工业经济管理学、西方经济学、财政与金融、经济法、财务会计、公共关系学等。
