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怎么制定一个四星级酒店副经理的培训计划书
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第九十天 ? 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
建立客史 首先输入客人的姓名和性别,公司名称,家庭地址、邮政编码、国籍、城市名称、证件名称、证件号码等,以此为据,为客人建立简史;将客人其他特殊要求输入备注一栏;若客人是酒店会员,需将会员号码输入备注一栏;特殊客人的要求需特别注意关照时,将客人的所有资料输入电脑。
酒店前台培训计划范例(一) 培训目的 酒店员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。
从行业特性来看,酒店业尤其需要那些专业度高、综合能力强的中高级人才。学院表示,那些语言能力强、具备全球化视野、接受过全球最先进的培训、有实战 经验 的人才将尤其受到酒店的青睐。 重视资历和持续发展: 酒店管理行业不是一些家长认为的“吃青春饭”的行业。
PA部须制定公共区域的工作程序、方法、范围和标准并由有丰富经验的管理层职员负责计划、培训督导、检查、评核工作进度和标准一般而言,酒店聘用一些受过适当训练的清洁人员,务求使到服务更为完善和更有效率。
(1)、积累工作 经验 和人脉,充实自己。 在这段时间我会到上海找一家四星级以上的酒店从事酒店工作积累工作经验,找到合适发展的企业。并且要一边工作一边深入学习,在努力工作的同时,还要争取扩大发展人际关系,为自己积累人脉和经验。
员工培训协议书
员工培训协议书 篇1 甲方: 地址 乙方: 身份证号码: 住址: 为提高员工的基本素质及职业技能,公司鼓励并支持员工参加职业培训。为确保员工圆满完成培训学业 ,并按时返回公司工作,甲乙双方订立如下协议: 公司同意乙方赴 学习 专业,学习期自 年月 日起至 年月日,实计为 期。
技能培训协议书1 甲方: 乙方: 年龄: 性别: 出生年月: 学历: 专业: 身份证号码: 家庭住址: 为提高乙方的基本素质及职业技能,甲方鼓励并支持乙方参加职业培训。
第十一条如乙方在培训期内违反了甲方的规定或者损坏甲方形象和利益的,全部培训费用由乙方自行承担,给甲方造成损失的,还应赔偿相应损失。
培训协议书 甲方: 乙方:姓名: 年龄: 性别: 出生年月: 学历: 专业: 身份证号码: 家庭住址: 为提高员工的基本素质及职业技能,公司鼓励并支持员工参加职业培训。
公司与员工的协议书 篇1 姓名: 部门: 职务: 本人因公司事业发展需要被派送到XX参加培训学习, 时间天,(即从年月日至年月日)。愿与公司共同遵守以下协议: 培训目的: 培训机构与培训科目: 培训期间本人愿意遵守培训机构的有关规定,维护本公司名誉与保证不泄露公司秘密。
管理层如何培训员工?
1、【优点】 工作轮换能丰富培训对象的工作经历;工作轮换能识别培训对象的长处和短处,企业能通过工作轮换了解培训对象的专长和兴趣爱好,从而更好的开发员工的所长;工作轮换能增进培训对象对各部门管理工作的了解,扩展员工的知识面,对受训对象以后完成跨部门、合作性的任务打下基础。
2、(1) 引导企业员工认清自己的使命与责任并成为可培养与发展的优秀企业员工。(2) 树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
3、在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
4、明确指导责任人——可以同时培训两个人 新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得到成长,不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。 新员工责任人需要完成三项任务。